Hỗ trợ trực tuyến

VIDEO

Bảo hành - Đổi hàng:

- Áp dụng theo chính sách chung về Bảo hành - Đổi - Trả của Aki Shop.

- Đối với khách mua hàng Online, sản phẩm được kích hoạt bảo hành từ thời điểm khách nhận được hàng và ký nhận vào Phiếu xuất hàng hoặc vận đơn chuyển phát nhanh, không tính thời gian hàng đi đường.

- Sản phẩm lỗi, hỏng do Nhà sản xuất, đủ điều kiện để được Đổi

- Trả hàng, với khách hàng ở xa khi gửi sản phẩm về Aki Shop để được Đổi - Trả thì chi phí vận chuyển do Aki Shop chịu. Khách hàng liên hệ với nhân viên tư vấn để được hướng dẫn chi tiết.

- Sản phẩm không lỗi, khách hàng muốn đổi, trả lại thì ngoài các khoản phí Đổi - Trả theo quy định, khách hàng tự chi trả các chi phí vận chuyển ( nếu có) khi gửi hàng về Aki Shop.

- Máy cũ đã qua sử dụng: Khách hàng Online được dùng thử nếu không thích có thể trả lại miễn phí trong 7 ngày kể từ khi mua, với điều kiện máy còn nguyên trạng đáp ứng đủ điều kiện Bảo hành - Đổi - Trả theo chính sách của Aki Shop.

Thong ke